Inglês para Hotéis e Restaurantes

Este Curso tem como Objetivo capacitar recepcionistas, atendentes e equipe de restaurante que estão nível zero e Básico 1 de Inglês a se comunicarem de forma cordial e eficiente.

Data de Lançamento: 02/10/2025

Nível do Curso: Básico

Descrição do Curso Inglês para Hotéis e Restaurantes

OBJETIVO GERAL E METODOLOGIA DESTE CURSO: Capacitar recepcionistas, atendentes e equipe de restaurante que estão nível zero e Básico 1 de Inglês a se comunicarem de forma cordial e eficiente. O foco é comunicação prática, com vocabulários e frases que são usadas repetidamente no dia a dia nos hotéis e restaurantes. Aulas presenciais e Treino no local: Aulas presenciais: 2x por semana, 2h duração - 100% práticas: roleplay (encenações), simulação de balcão, atividades em duplas e grupos, dinâmicas com hóspedes fictícios e reais. Bate-papo online: prática conversação 1x por semana, 1h duração, sobre os estudos da semana.

Idioma do conteúdo do curso

Inglês

Conteúdo Programático

CRONOGRAMA SEMANAL

Semana 1: Recordando o Vocabulário Essencial e Estruturas básicas para atendimento

Semana 2: Atendimento no Hotel, Reservas e Informações gerais

Semana 3: Reservas por telefone

Semana 4: Revisão: Check-in Completo no hotel e por telefone

Semana 5: Informações do hotel e Restaurante

Semana 6: Informações turísticas

Semana 7: Reclamações e soluções

Semana 8: Check-out

Semana 9: Vocabulário e expressões essenciais para restaurantes

Semana 10: Situações reais de atendimento no restaurante

Semana Semana 11: Praticando a Comunicação natural & Simulações Reais

Semana 12: Simulação Final.

Módulos e Lições do Curso

Semana 1 - Recordando o Vocabulário Essencial e Estruturas básicas para atendimento

Semana 2 - Atendimento no Hotel, Reservas e Informações gerais

Teacher Sam

Sobre a Teacher Sam English Teacher Teacher Sam (Selma Matos). Educadora brasileira, graduou-se como Bacharel em Letras (Português/Inglês) no Estado de São Paulo e obteve o Certificado de TEFL - Nível 5 - Teaching English as a Foreign Language, concedido pela The TEFL Academy em Bristol na Inglaterra. Morou no exterior entre 2004 e 2019, viajou por diversos países ao redor do mundo. enriquecendo sua compreensão das diversas culturas e singularidades desses países. Teacher Sam destaca que sua fluência na língua inglesa lhe proporcionou inúmeras oportunidades profissionais, empreendedoras, além de facilitar a comunicação e o intercâmbio cultural com pessoas de todo o mundo. Teacher Sam encoraja seus alunos a buscarem a fluência em inglês de uma forma mais rápida para que possam ampliar seus horizontes e aprimorar seus planos para o futuro, vivenciando assim experiências enriquecedoras.

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